LEGAL REFERENCE

Nuestras reglas están hechas para ti

En at130 creemos que la transparencia es el cimiento de una relación real con nuestros usuarios. Aquí encontrarás cómo funciona tu cuenta, qué esperar de tus depósitos y...

Depósitos y retirosSeguridad de cuentaPolíticas de juego
at130 Nuestras reglas están hechas para ti

Cómo operamos en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA AL INSTANTE

Cuándo necesites aclaraciones

Chat en vivo Conecta con nuestro equipo directamente desde el lobby...
Centro de soporte Accede a artículos detallados sobre política de retiros...
Correo directo Envía consultas más complejas a nuestro equipo legal...
CONFIANZA Y VERIFICACIÓN

Cómo protegemos lo que importa

Encriptación de datos

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa estándares de seguridad industrial. Tu información financiera y personal nunca se...

Verificación de identidad

Pedimos documentos válidos antes de procesar tu primer retiro. Esto protege tu cuenta y cumple con regulaciones locales en México...

Transacciones auditables

Cada depósito, apuesta y retiro queda registrado en tu historial personal. Puedes revisar detalles de cualquier movimiento en tu panel...

Retiros verificados

Los retiros a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan solo hacia la cuenta que registraste en tu perfil...

Control de cuenta

Puedes cambiar contraseña, revisar dispositivos conectados y cerrar tu sesión remotamente desde cualquier lugar. Tu cuenta responde solo a tus...

Datos personales protegidos

Tu información no se usa para marketing no solicitado ni se vende a terceros. Solo empleamos tus datos para operar...

COHERENCIA EN NUESTROS TÉRMINOS

Lo que es consistente en todas nuestras políticas

01

Un solo estándar de depósito

Ya uses OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, el monto depositado llega a tu saldo sin deducciones de at130. Las comisiones, si existen, vienen de la entidad de pago, no de nosotros.

02

Retiros sin sorpresas

Los montos que retiras son exactos. No hay comisiones ocultas de at130. Los tiempos de acreditación varían por método: OXXO y CoDi suelen ser inmediatos; SPEI entre 1 y 2 horas hábiles.

03

Límites públicos

Todos tus límites de depósito, retiro y apuesta diaria están visibles en tu panel. Los puedes revisar o solicitar cambios en cualquier momento contactando soporte.

04

Cuentas de una persona

Una sola cuenta por individuo, documentada con tu identidad real. Múltiples cuentas bajo el mismo nombre incumplen nuestros términos y pueden cerrarse sin aviso.

05

Privacidad en tu actividad

Tu historial de juego y transacciones es privado. at130 no publica nombres de usuarios, montos jugados ni historiales sin tu consentimiento por escrito.

06

Modificaciones notificadas

Si cambiamos términos importantes, te lo comunicamos por correo 30 días antes. Seguir usando tu cuenta después de esa fecha implica aceptación de los cambios.

07

Derecho a desconectar

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Los fondos pendientes se devuelven al método de depósito original dentro de 5 días hábiles.

ELEMENTOS QUE DEFINEN NUESTRA PLATAFORMA

Qué verás cuando abras tu cuenta

Panel de transacciones Desde el momento que ingresas, ves un resumen claro de...
Métodos de pago locales OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están al alcance de...
Historial de límites Visualiza todos los límites que aplicamos a tu cuenta: depósito...
Estado de retiros Cada retiro que pidas muestra su estado en tiempo real...
Términos vinculados Desde tu perfil accedes directamente a las políticas que te...
Centro de documentación Carga y visualiza tu documento de identidad, comprobante de domicilio...

Preguntas que nos hacen seguido sobre nuestros términos

Los depósitos por OXXO suelen acreditarse entre 10 y 30 minutos después de que completés el pago en la tienda. Si no ves el monto en una hora, contacta a soporte con el comprobante de la transacción.

No. Por seguridad y conformidad con regulaciones locales, los retiros se procesan solo hacia el método de depósito original o una cuenta previamente verificada bajo tu nombre. Debes solicitar esta verificación antes.

Contacta a soporte de inmediato con tu nombre, número de documento y detalles de la cuenta. Verificaremos tu identidad y te ayudaremos a recuperar acceso. El proceso toma entre 24 y 48 horas.

No. at130 no cobra comisión en depósitos ni retiros. Cualquier comisión que veas viene de tu banco o proveedor de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi), no de nosotros.

Accede a tu panel de configuración y busca la sección de límites. Ahí ves tus límites actuales y puedes solicitar un cambio. Algunos cambios son inmediatos; otros requieren revisión y te avisamos en 24 horas.

at130 opera en regiones donde la ley lo permite. Si tienes dudas sobre tu ubicación específica, contacta soporte. Ellos confirman si puedes acceder desde tu estado o municipio.

Tu saldo permanece en tu cuenta indefinidamente. No hay comisiones por inactividad. Cuando regreses, tu dinero sigue ahí. Solo ten en cuenta que períodos muy largos pueden requerir nueva verificación de identidad.